Megrendelés
A rendelés beérkezéséről a rendelési felületen kap értesítést. A megrendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük. Ha a könyv átmeneti készlethiány miatt nem szállítható, e-mailben értesítjük.
Szállítási és fizetési feltételek
A megrendelt könyveket a DATEAM-TRADE Kft. szállítja. A könyvek a 1142 Budapest, Szőnyi út 33/A alatti címen munkaidőben személyesen is átvehetők. A honlapon feltüntetett ár a termék ajánlati ára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót, azonban nem tartalmaz szállítási költséget. Amennyiben a Megrendelő házhoz szállítást igényel, a raktáron lévő könyvek szállítási határideje 6 munkanap.
A könyveket futár útján szállítjuk. A megrendelt könyvek ára és a szállítási költség utánvéttel vagy előzetes átutalással fizethető.
- Utánvéttel történő fizetés esetén a szállítási költség 1530 Ft. A vételár és a szállítási költség a könyv átvételekor a futár részére készpénzben fizetendő.
- Előzetes átutalás esetén a szállítási költség 1265 Ft, a megrendelés kézhezvétele után előlegbekérőt küldünk
Az ügyfélszolgálat a +36-(1)-471-8040 telefonszámon érhető el, munkanapokon 8-16:30 óra között.
Vásárlás külföldről
Külföldi megrendelés esetén a könyvek értékét, a postaköltséget és a banki költséget előre kérjük kifizetni. Munkatársunk valamennyi költséget kiszámolja, és elküldi Önnek cégünk bankszámlaszámával és banki adataival együtt.
Termékgarancia
A megrendelt könyvekre a Ptk. 305. § szabályai szerint szavatosságot vállalunk. Hibás teljesítés esetén kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül írásban tájékoztasson bennünket. Hibás teljesítés esetén a megrendelését a Ptk. 306. §-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint: – elsősorban kicseréljük – ha a cserére nincs módunk, úgy választása szerint árengedményt adunk, vagy a megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését. A szállítási költséget nem áll módunkban visszafizetni. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak helye nincs. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek (pl. kicserélés vagy elállás esetén a visszaküldés postaköltsége) a könyvkiadót terhelik.
Elállás joga
Ön a vásárlástól a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 napon belül – figyelemmel a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.§- ra – indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül. Elállás esetén a terméket sértetlen – külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes – állapotban a megrendelő nevének feltüntetésével saját költségén küldje vissza a DATEAM-TRADE Kft. címére. Az Ön által már kifizetett vételárat és fuvarozási költséget az elállást követő 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja. Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön köteles viselni. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Felhívjuk figyelmét arra, hogy a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tartunk.
Adatvédelem
Az AXERON Kft. és a DATEAM-TRADE Kft. tiszteletben tartja és biztonsággal őrzi az Ön személyes adatait. A regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeli – figyelemmel az 1992. évi LXIII. adatvédelemről szóló törvényre -, és csak a könyv promóciós kampányainak keretében használja fel, harmadik személynek nem adja át. Ön, mint felhasználó tudomásulveszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.
Az oldalakon megjelenő adatok
Oldalainkon megjelenő információk az AXERON Kft. tulajdonát képezik. Az anyagok kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használata engedélyezett. Az itt található anyagokat a látogató nem jogosult módosítani, újra előállítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni. Adatainkat a legnagyobb gondosság mellett állítottuk össze, de az esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk.
Ügyfélszolgálat
DATEAM-TRADE Kft.
1142 Budapest, Szőnyi út. 33.
Adószám: 12318957-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-666245
(bejegyezve a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság által)